Politika jakosti
Společnost KIPO - spol. s r.o. je výrobní firma, její program tvoří obrábění na základě předané výkresové dokumentace a požadavku zákazníka, a to za použití moderních CNC strojů a za zařízení.
Vedeni společnosti vyhlašuje politiku jakosti na podporu uplatňování systému managementu jakosti v souladu s normou ISO 9001 jako funkčního nástroje řízení firmy a naplnění firemních strategií. Politika jakosti je považována za neoddělitelnou součást všech provozních procesů a má účinně pomáhat posílit pozici firmy u všech stávajících zákazníků a vest k potenciálnímu vstupu na nové trhy. Vychází z faktu, že kvalitní je to, co splní veškerá očekávání zákazníka, a tak k tomu vedeni firmy přistupuje. Spokojenost zákazníků s kvalitou našich služeb se tak dostává na první místo, má nejvyšší prioritu při rozhodování a je základním pilířem pro udržování a následné posilování dalšího rozvoje společnosti.
Politika jakosti stanovuje základní principy a cíle k dosažení vysoké kvality dodávaných produktů a služeb a rovněž k zajištění maximální spokojenosti zákazníků, a to způsobem šetrným k životnímu prostředí a s ohledem na maximální bezpečnost a ochranu zdraví zaměstnanců při práci.
Základními prvky politiky jakosti jsou
- Odpovědný přistup
- Odborná způsobilost
- Orientace na zákaznické potřeby
a směřují k naplnění následujících cílů
- Zajištění špičkové kvality výrobků
- Zabezpečení rychlých a spolehlivých dodávek
- Zajištění spokojenosti zákazníka a implementace zákaznických potřeb do strategii firmy
- Důsledné plnění legislativních požadavků CR i EU a jiných požadavků, které se vztahuji k předmětu činnosti
- Zaváděním nových progresivních technologií
- Rozvíjením kvalifikace, znalosti a dovednosti zaměstnanci s důrazem na chovu nových odborníků
Strategie společnosti k dosazeni politiky a cílů QMS
Cestou k tomu, jak se prosadit na stále se rozvíjejícím trhu, čelit hrozbám konkurence a turbulentnímu podnikatelskému prostředí, a především dokonale uspokojovat očekávání zákazníků, je správné volba strategie společnosti. Proto se vedeni společnosti rozhodlo k zavedeni systému založenému na pěti základních bodech
- Orientace na zákazníka / intenzivnější komunikace se zákazníkem /
- Procesní přístup / zaměření na příčiny vedoucí k výsledkům, nikoliv k důsledkům; nedostatky zjistit již v průběhu procesu, a nikoliv až na konci/
- Kontinuální zlepšovaní / zdokonalování – zaměření na změny, které vedou k vylepšení stanovených stavů; rozvojové aktivity – posun v jakosti výrobků, hospodárnosti a flexibilitě /
- Respektování základních myšlenek trvale udržitelného rozvoje společnosti / zavádění takových systému, výrobků a poskytování služeb, které jsou šetrné k životnímu prostředí – využívají moderních technologii zaměřených na bezodpadová hospodářství, možnost recyklace použitých výrobků či používání alternativních zdrojů energií /
- Práce s lidskými zdroji / zvyšování kvalifikace zaměstnanců, maximální mírou identifikace zaměstnanců se společnosti prostřednictvím vhodných motivačních faktorů a jasnou definici každého pracovního místa
Nedílnou součástí politiky jakosti je také orientace na šetrné chování v oblasti ekologie a důraz na bezpečnost a ochranu zdraví při práci během vykonávání veškerých firemních aktivit.
Politika jakosti je závazná pro všechny zaměstnance firmy. Záměrem vedení společnosti je trvale prověřovat efektivnost všech činností a pravidelným vyhodnocováním a odpovědným plánovaním maximálně naplnit její cíle.